Chargé d'accueil ou standardiste

La qualité de l'accueil est importante pour l'image de 'office. Le standardiste est le tout premier contact avec les clients, qu'il soit au poste d'accueil ou par téléphone. Selon la taille de l'étude, le standardiste peut avoir des missions variées et doit âtre polyvalent.

Missions :

Il accueille les clients, gère les appels téléphoniques et organise les rendez-vous, contribuant ainsi à un fonctionnement fluide de l'office. Il s'occupe également de l’ouverture des dossiers. Selon la taille de l'office, il peut également être impliqué dans certaines formalités et fournir des renseignements administratifs aux clients et aux membres de l’équipe.

Où se former ?

• BAC PROFESSIONNEL | Gestion Administration
• BAC PROFESSIONNEL | Accueil Relation Clients